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Seu site precisa apresentar sua empresa, explicar o que ela oferece e ajudar o visitante a dar o próximo passo. Para planejar tudo isso, a agência precisa conhecer o seu negócio.
Organizar algumas informações antes de começar ajuda a definir prioridades, evita decisões baseadas em suposições e reduz as idas e vindas durante o projeto.
Você não precisa chegar com todas as respostas prontas. Este checklist mostra por onde começar.
- Um briefing sobre a empresa e o objetivo do site
O briefing é um conjunto de informações que orienta o projeto. Comece explicando o que sua empresa faz, como atende seus clientes e o que espera alcançar com o novo site.
Você quer receber pedidos de orçamento? Apresentar seus serviços? Vender produtos? Facilitar agendamentos?
Se houver vários objetivos, indique o principal. Essa escolha ajuda a orientar a estrutura das páginas, os conteúdos e os botões de contato.
Também vale compartilhar as dificuldades atuais: clientes não entendem seus serviços? Fazem sempre as mesmas perguntas? Têm dificuldade para encontrar informações sobre a empresa?
- Os serviços ou produtos prioritários
Envie a lista do que sua empresa oferece e destaque o que merece mais atenção.
Para cada serviço ou produto, explique:
- O que é e para quem é indicado.
- Qual necessidade atende.
- Como funciona a contratação ou a compra.
- Quais são as dúvidas mais frequentes dos clientes.
Essa organização ajuda a definir o que aparece primeiro e o que precisa de uma página própria. Em vez de dar o mesmo espaço para tudo, o site pode refletir as prioridades do negócio.
- Informações sobre seu público
Quem você quer alcançar? Em qual região esse público está? O que costuma procurar e quais dúvidas aparecem antes da contratação?
Não é necessário ter uma pesquisa extensa para começar. As perguntas recebidas no WhatsApp, as objeções nas conversas comerciais e o perfil dos clientes atuais já são pontos de partida úteis.
Essas informações ajudam a escolher a linguagem, o nível de detalhe dos textos e os caminhos de navegação.
- Os materiais da marca
Reúna o logotipo, as cores, as fontes e o manual de identidade visual, caso exista. Materiais como apresentações comerciais, catálogos e peças anteriores também ajudam a entender como sua empresa se comunica.
Se possível, envie os arquivos originais do logotipo. Evite depender apenas de imagens copiadas de redes sociais, que podem ter baixa qualidade.
Ainda não tem uma identidade visual definida? Avise a agência no início para que essa necessidade seja considerada no planejamento.
- Fotos e conteúdos disponíveis
Separe fotos da equipe, do espaço, dos produtos e dos trabalhos realizados. Priorize imagens nítidas, atuais e autorizadas para uso.
Inclua também textos institucionais, perguntas frequentes, dados de contato, horários de atendimento e depoimentos que possam ser publicados.
O material não precisa estar pronto para entrar no site. Identifique o que está atualizado, o que precisa de revisão e o que ainda falta produzir. Isso ajuda a combinar responsabilidades e prazos.
- Referências com uma explicação
Envie alguns sites de que você gosta e conte o motivo: a organização das informações, o estilo das imagens, a facilidade para encontrar os serviços ou a forma de apresentar a empresa.
Dizer “gosto deste site porque o contato é fácil de encontrar” orienta melhor do que enviar apenas um link.
As referências ajudam a comunicar preferências e expectativas. O projeto deve desenvolver uma solução adequada à sua marca e ao seu público.
Como organizar a entrega?
Crie uma pasta compartilhada com arquivos separados por assunto: marca, fotos, serviços, textos e referências. Em um documento principal, reúna o briefing, os links e as pendências.
Defina também quem, na sua empresa, vai centralizar as informações e aprovar as etapas.
Quanto mais claro for esse ponto de partida, mais fácil será tomar decisões alinhadas ao negócio durante a criação do site.
Está planejando o site da sua empresa? Converse com a Criatividade Geek sobre os objetivos do seu projeto.
