Black Friday não começa em novembro

Se a sua empresa quer vender na Black Friday, setembro e outubro já fazem parte da campanha.

É nesse período que você prepara o caminho entre o primeiro anúncio e a compra: oferta, página, catálogo, site, WhatsApp e atendimento. Deixar tudo para novembro aumenta o risco de divulgar uma promoção antes de a operação estar pronta para receber os clientes.

Afinal, atrair pessoas é só uma parte do trabalho. Elas também precisam encontrar informações claras, conseguir comprar e receber atendimento.

O que preparar desde agora?

1. Ofertas e catálogo
   Defina quais produtos ou serviços participarão da campanha. Revise preços, margens, disponibilidade, descrições e imagens. Uma oferta precisa ser atrativa para o cliente e viável para o negócio.
2. Site e páginas de campanha
   Teste a experiência pelo celular. Confira links, formulários, informações de entrega e etapas de compra. Se a campanha tiver uma página própria, organize uma mensagem clara e um próximo passo fácil de encontrar.
3. Campanhas e conteúdo
   Planeje o aquecimento, a divulgação das ofertas e os lembretes. Prepare textos, peças e anúncios com antecedência para ter tempo de revisar e testar.
4. WhatsApp e atendimento
   Atualize o catálogo, organize respostas para dúvidas frequentes e defina quem atenderá cada canal. A equipe precisa conhecer as ofertas, as condições e os prazos antes de a campanha começar.
5. Mensuração
   Confira se a empresa consegue acompanhar de onde chegam os contatos e quais ações geram pedidos. Teste os links e as ferramentas de acompanhamento antes de investir na divulgação.

Faça o teste do cliente

Abra um anúncio ou post da sua empresa e percorra o caminho até a compra ou o pedido de orçamento.

A oferta está clara? O link funciona? O atendimento sabe o que responder? Existe alguma etapa que poderia fazer você desistir?

Esse exercício ajuda a encontrar problemas enquanto ainda há tempo para corrigi-los.

Novembro é o momento de colocar a campanha em ação. A preparação começa agora.

Quer preparar a presença digital da sua empresa para a Black Friday? Converse com a Criatividade Geek sobre páginas, campanhas e a estrutura que sua marca precisa para receber os clientes.