Quando uma empresa decide fortalecer sua presença digital, uma dúvida aparece com frequência: é melhor investir no Google, no Instagram ou no próprio site?A resposta depende do tipo de negócio, do público, dos objetivos e até do momento da empresa. Mais importante do que escolher uma única plataforma é entender que cada canal cumpre uma função diferente dentro da estratégia...

Sua empresa fecha no fim do expediente. Você pode estar em uma reunião, atendendo um cliente, descansando ou até dormindo.

Setembro marca o início de uma fase importante para muitas empresas. Em poucas semanas começam as campanhas de Black Friday, promoções de fim de ano, confraternizações, compras de Natal e o planejamento para o próximo exercício.

Ter um site funcionando e um e-mail profissional ativo não significa, necessariamente, que a empresa tenha controle sobre sua própria estrutura digital.

Produzir conteúdo exige tempo: é preciso pesquisar, organizar as informações, criar o texto, preparar a arte e pensar na melhor forma de apresentar aquele assunto ao público. Por isso, usar todo esse trabalho em apenas uma publicação pode significar desperdiçar boa parte do seu potencial.

Sua empresa recebe mensagens pelo WhatsApp, pedidos de orçamento pelo site, directs no Instagram e até ligações de novos clientes. Mas existe uma pergunta importante: você sabe como essas pessoas encontraram sua empresa?

A inteligência artificial e as ferramentas de automação estão cada vez mais presentes no atendimento das empresas. Chatbots, respostas automáticas, assistentes virtuais e sistemas capazes de responder perguntas em poucos segundos podem economizar tempo e melhorar bastante a experiência do cliente.

A forma como as pessoas procuram informações na internet está mudando. Além da pesquisa tradicional no Google, é cada vez mais comum recorrer a ferramentas de inteligência artificial para tirar dúvidas, comparar serviços, pesquisar empresas e encontrar soluções.

Antes de entrar em contato ou realizar uma compra, muitas pessoas pesquisam a empresa na internet. Elas observam o site, as redes sociais, as avaliações, os dados de contato e até o endereço de e-mail utilizado.

Com a proximidade do Dia dos Pais, muitas empresas preparam promoções, kits especiais, descontos e condições diferenciadas para atrair clientes. Porém, publicar uma arte bonita nas redes sociais é apenas o começo.