Sua empresa apareceu em uma pesquisa, um post chamou a atenção ou uma indicação levou alguém até o seu perfil. A pessoa se interessou e enviou uma mensagem. Objetivo alcançado?Esse contato abre uma nova etapa. A partir dele, o cliente vai descobrir se a experiência com a sua empresa corresponde ao que viu na internet.Neste 15 de setembro, Dia do Cliente, vale olhar para toda essa...