Uma pessoa se interessa pelo seu trabalho, acessa a página de orçamento e encontra uma sequência de perguntas. Algumas são fáceis de responder. Outras exigem informações que ela ainda não tem — ou decisões que esperava tomar com a sua ajuda.Nesse momento, o formulário pode facilitar a conversa ou se tornar mais uma tarefa adiada.Para quem presta serviços, o desafio é encontrar um...